Theo giờ trong ngày
Ngay trong giờ làm việc, hơn 1/3 cuộc gọi không ai nghe
Lễ tân đang bận, nghỉ trưa, hay tiếp bệnh nhân tại quầy.
23%77%
66%34%
64%36%
61%39%
37%63%
18%82%
Một khảo sát đã gọi thử hơn 10.000 phòng khám nha khoa ở Bắc Mỹ, như bệnh nhân thật. Kết quả khiến chính các phòng khám bất ngờ.
Lễ tân đang bận, nghỉ trưa, hay tiếp bệnh nhân tại quầy.
Người gọi không chỉ muốn đặt lịch
Chúng tôi gọi tới từng cơ sở của bạn 5–7 lần trong vài ngày, như một bệnh nhân thật, rồi chấm điểm từng cuộc gọi.